Utiliser sa messagerie électronique professionnelle efficacement

La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus anciennes, mais a-­t­-on réellement appris à l'utiliser de manière pertinente et efficace ?
L'utilisation des outils numériques implique de nouvelles civilités et d'autres codes, qui doivent être respectés et appliqués en particulier en contexte professionnel.

Cette formation propose de maîtriser ces pratiques spécifiques pour produire des échanges mails clairs et sans ambiguïté.

Pour qui ?

Tout public

Durée

1 jour

Pré-requis

Savoir utiliser une boîte mail professionnelle

Objectifs

pédagogiques

 Savoir communiquer efficacement par e-mail

Savoir utiliser sa boîte mail comme outil de gestion de son activité professionnelle

Maîtriser les bonnes pratiques de la communication avec les outils du numérique ​ 

Contenus de la formation

Caractéristiques de la communication avec les technologies de l'information et de la communication

Les règles de la communication écrite

Savoir rédiger correctement un e-mail

Les fonctionnalités de réception et d'envoi d'un message 

Savoir organiser sa boîte mail en outil de gestion de son activité professionnelle 

Les bonnes pratiques : infopollution, sécurité et infobésité