La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus anciennes, mais a-­t­-on réellement appris à l'utiliser de manière pertinente et efficace ?
L'utilisation des outils numériques implique de nouvelles civilités et d'autres codes, qui doivent être respectés et appliqués en particulier en contexte professionnel.

Cette formation propose de maîtriser ces pratiques spécifiques pour produire des échanges mails clairs et sans ambiguïté.